無料の求人票(職務記述書)テンプレート

仕事の概要、業務内容、必須・歓迎スキル、給与、待遇・福利厚生、応募方法まで記載した求人票(職務記述書)です。採用ページや求人サイトに使える文例入りです。

内容

スロットワイズ 採用情報

カスタマーオンボーディング担当

スロットワイズ株式会社 · 東京都渋谷区 · ハイブリッド(週2日出社) · 正社員

職種

カスタマーオンボーディング担当

部署

カスタマーサクセス部

勤務地

東京都渋谷区 · ハイブリッド(週2日出社)

雇用形態

正社員(試用期間3か月)

上長

オンボーディング責任者

給与

年収480万〜600万円(経験・能力を考慮して決定)、業績賞与あり(年収の最大8%)

会社について

当社は、全国4,000の歯科医院で使われている予約管理システムを開発しています。60人のチームで毎週新しい機能をリリースしており、東京のオフィスと全国各地からのリモートで働いています。

仕事の概要

新規にご契約いただいた歯科医院を、契約から30日以内に本格稼働まで導くオンボーディングをお任せします。あわせて、今後2年で倍の規模になるチームが使う業務マニュアルづくりも担っていただきます。

業務内容

  • 月15〜20件の新規顧客のオンボーディングを、キックオフから稼働開始まで担当
  • 各医院のアカウント設定と、受付スタッフ向けのオンライン研修
  • 導入にかかった日数と顧客満足度を追い、毎月レポート
  • よくある顧客の要望をプロダクトチームと共有し、製品改善につなげる
  • ヘルプ記事や導入ガイドの作成・更新

必須条件

  • ソフトウェア企業でのオンボーディング、導入支援、アカウント管理のいずれかの経験2年以上
  • 分かりやすい日本語での説明・文章力と、複数人とのオンライン会議を進行できること
  • HubSpot や Salesforce などの CRM の使用経験
  • 20件の案件を同時に進めても細部を取りこぼさない段取り力

歓迎条件 歯科・医療業界での経験 英語 ヘルプ記事の執筆経験

待遇・福利厚生

  • 社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
  • 完全週休2日制(土日祝)、年間休日125日、年次有給休暇(入社時から付与)
  • 企業型確定拠出年金(DC)、通勤手当(実費支給)
  • 書籍・研修費の補助 年10万円、在宅勤務手当 月5,000円

応募方法

slotwise.example/careers から、履歴書・職務経歴書に加えて、これまでで最もうまくいったオンボーディングとその理由を数行添えてご応募ください。すべての応募書類に目を通し、2週間以内にご連絡します。選考は、30分のカジュアル面談、簡単なケース課題、チームとの最終面接の順に進みます。

当社は、性別、年齢、国籍、障がいの有無、性的指向、性自認、宗教などにかかわらず、多様な方の応募を歓迎します。選考にあたって配慮が必要な場合は、[email protected] までお知らせください。受動喫煙対策:屋内全面禁煙。

その他のテンプレート

  • 見積書: Excelで使える見積書テンプレート。数量と単価を入れると金額、小計、消費税(10%)、税込合計が自動で計算され、御見積金額に反映されます。適格請求書発行事業者の登録番号欄付き。
  • 請求書: インボイス制度(適格請求書)に対応したExcelの請求書テンプレート。登録番号(T+13桁)、税率ごとの税抜金額と消費税(10%・軽減税率8%)、税込のご請求金額を数式で自動計算します。
  • 議事録: 社内会議や定例会議に使える議事録テンプレート。会議名・日時・場所・出席者の表、議題、決定事項、討議内容、担当と期限付きの宿題事項(ToDo)、次回予定を記入例付きでまとめています。
  • 四半期業績報告(QBR): 要約を最初に、売上と目標の比較、成果、未達事項、パイプライン、リスク、来期の重点まで、四半期を11枚で報告します。サンプルの数字入り。
  • 週次チーム報告: 今週のトピック、指標、リリースしたもの、担当者つきの課題、来週の予定をまとめる6枚の週次報告です。サンプルのチームと数字入り。
  • SWOT分析: 事業や製品、計画の強み・弱み・機会・脅威を整理し、クロスSWOTで戦略と次の一手につなげる9枚の資料です。サンプルの飲食店入り。
  • 会社紹介資料: 取引先、新入社員、お客様に向けて、ミッション、数字で見る会社、事業内容、価値観、お客様の声、連絡先を紹介するスライドです。太陽光発電会社のサンプル付き。
  • 戦略提案書(コンサルティング): 現状・課題・解決策、選択肢の比較、提言、ロードマップ、リスクの順に、コンサルタントの流儀でクライアントに戦略を提案するスライドです。サンプルのクライアント付き。

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