Templat kajian kes pelanggan percuma

Ceritakan kisah kejayaan pelanggan yang membantu jualan: siapa pelanggannya, cabaran mereka, penyelesaian, hasil dalam angka besar dan kata-kata mereka sendiri. Disertakan contoh kajian kes.

Kandungannya

Cara Lim Pharma mengurangkan kehabisan stok 72%.

  • Pengedar farmaseutikal yang berhenti meneka apa yang akan dipesan oleh farmasinya.

Lim Pharma membekalkan 1,800 farmasi di utara Semenanjung

  • Perniagaan keluarga yang diasaskan di Pulau Pinang pada 1994
  • 4 gudang dan 120 kakitangan penghantaran
  • 9,000 ubat daripada 260 pengilang

Kehabisan stok menyebabkan mereka kehilangan pelanggan

  • 1 daripada 8 pesanan ada sekurang-kurangnya satu item habis stok
  • Pesanan semula dirancang dalam hamparan, seminggu sekali
  • Stok bernilai RM 2.3 juta luput di rak pada 2024

Kehabisan stok menurun bulan demi bulan

    Penyelesaiannya

    • Stok masa nyata dan pesanan semula automatik

    Beroperasi dalam 5 minggu di kesemua 4 gudang

    • Apa yang Stockwise lakukan
    • Menyambungkan AutoCount dan pengimbas kod bar
    • Meramal permintaan bagi setiap ubat, di setiap gudang
    • Mencadangkan pesanan semula setiap pagi
    • Apa yang pasukan Lim Pharma lakukan
    • Membersihkan 9,000 rekod produk
    • Melatih 30 kakitangan dalam dua hujung minggu
    • Memindahkan stok yang hampir luput antara gudang

    Hasil selepas tahun pertama

    • −72% Kehabisan stok pada pesanan
    • RM 1.6 juta Kurang stok luput dihapus kira
    • +19% Hasil daripada farmasi sedia ada
    • 6 jam Dijimatkan setiap minggu untuk perancangan

    Dalam kata-kata mereka

    • Dahulu farmasi kami menelefon untuk bertanya apa yang ada dalam stok. Sekarang mereka terus memesan, kerana stoknya sentiasa ada.

    Apa yang boleh dipelajari oleh pengedar lain

    • Mulakan dengan 500 item paling laris
    • Bersihkan data produk dahulu: pulangannya berganda
    • Libatkan kakitangan gudang dari minggu pertama

    Lihat apa yang Stockwise boleh lakukan untuk anda

    Lagi templat

    • Pelan pemasaran: Pelan pemasaran 10 slaid: matlamat, khalayak, mesej, saluran dengan pembahagian bajet, kalendar suku demi suku dan cara anda akan mengukurnya. Termasuk contoh jenama.
    • Pelancaran produk: Umumkan produk dalam 9 slaid: masalah, apa yang baharu, tiga ciri utama, untuk siapa, harga, ketersediaan dan pelan pelancaran. Termasuk contoh produk.
    • Cadangan jualan: Menangi pelanggan dalam 9 slaid: apa yang anda dengar, penyelesaian, hasil daripada pelanggan serupa, pelan, pilihan harga dan langkah seterusnya. Termasuk contoh pelanggan.
    • Persembahan pelancaran jualan tahunan: Mulakan tahun jualan dengan semangat dan pelan yang jelas: keputusan tahun lalu, sasaran tahun ini, wilayah, panduan jualan dan insentif. Disertakan contoh pasukan jualan.
    • Pembentangan jualan B2B: Yakinkan pembeli perniagaan dalam 10 slaid: masalah mereka, kos jika tidak berbuat apa-apa, penyelesaian anda, bukti daripada pelanggan, peringkat harga dan langkah seterusnya. Disertakan contoh produk.
    • Tinjauan maklum balas pelanggan: Tinjauan maklum balas pelanggan bercetak dengan skala penilaian, soalan aneka pilihan dan soalan terbuka. Gunakannya untuk mengetahui apa yang pelanggan suka, apa yang perlu dibaiki dan sejauh mana mereka akan mengesyorkan anda.
    • Kajian kes: Kajian kes pelanggan dengan jadual ringkasan, cabaran, penyelesaian, hasil yang boleh diukur dan petikan pelanggan. Gunakannya di laman web anda atau dalam perbincangan jualan sebagai bukti bahawa produk anda berkesan.

    Semua templat