Dasar Privasi

Kemas kini terakhir 27 Oktober 2026

Halaman ini ialah terjemahan versi bahasa Inggeris. Jika terdapat sebarang percanggahan, versi bahasa Inggeris akan diguna pakai.

A1 Office dibina supaya kebanyakan perkara yang anda lakukan tidak pernah meninggalkan peranti anda. Dasar ini menerangkan maklumat yang kami kendalikan apabila anda menggunakan laman ini, apa yang kami simpan, pihak lain yang terlibat dan pilihan yang anda ada.

Fail yang anda buka dalam alat

Alat PDF, imej dan dokumen (seperti mampatkan, gabung, pisah, tukar, OCR serta isi dan tandatangan) berjalan dalam pelayar anda. Fail anda tidak dimuat naik ke pelayan kami.

Alat OCR memuat turun data bahasa daripada jsDelivr, sebuah rangkaian kandungan awam, kali pertama anda menggunakan sesuatu bahasa. Seperti mana-mana permintaan web, perkhidmatan itu dapat melihat alamat IP anda. Ia tidak menerima fail anda.

Ciri AI

Apabila anda menggunakan ciri AI (pembuat persembahan, penulis dokumen, sembang dengan dokumen, ringkaskan, terjemah, ejen, atau permintaan yang ditaip dalam kotak di laman utama), teks yang anda taip dan teks berkaitan daripada dokumen anda dihantar melalui pelayan kami kepada OpenRouter, yang menyampaikannya kepada model AI yang dipilih untuk menjawab. Imej dalam dokumen anda tidak dihantar.

Kami menyimpan permintaan anda selama 90 hari supaya anda boleh menggunakannya semula; padamkannya bila-bila masa dalam akaun anda. Permintaan ialah teks yang anda taip dan nama fail yang anda lampirkan, bukan fail itu sendiri atau jawapannya. Selain itu, kami tidak menyimpan arahan atau jawapan anda di pelayan kami, kecuali jika anda menghidupkan Bantu tambah baik jawapan AI pada skrin Akaun. Dalam keadaan itu, semasa anda log masuk, kami menyimpan arahan dan jawapan setiap permintaan AI, serta sebarang penilaian yang anda berikan, selama 30 hari supaya kami dapat menyemak kualiti jawapan; mematikannya atau memadam akaun anda akan memadamkannya. Bagi setiap permintaan, kami merekodkan model yang digunakan, bilangan token dan kosnya, tanpa kandungannya, supaya kami dapat mengurus kos.

OpenRouter dan penyedia model memproses teks ini di bawah terma dan dasar privasi mereka sendiri. Kami tidak menggunakan kandungan anda untuk melatih model AI.

Akaun, Log masuk dengan Google dan Log masuk dengan Apple

Log masuk adalah pilihan. Jika anda log masuk dengan Google, kami hanya meminta profil asas anda daripada Google (skop: openid, email, profile). Kami menerima dan menyimpan ID akaun Google, alamat e-mel, nama dan pautan gambar profil anda. Kami tidak pernah melihat kata laluan Google anda, dan kami tidak menyimpan token akses Google selepas log masuk.

Jika anda log masuk dengan Apple, kami menerima dan menyimpan ID akaun Apple anda, alamat e-mel yang dikongsi oleh Apple dengan kami (yang boleh jadi alamat geganti peribadi jika anda memilih untuk menyembunyikan alamat anda) dan, pada kali pertama, nama anda. Kami tidak pernah melihat kata laluan Apple ID anda.

Semasa anda log masuk, dokumen dan persembahan yang anda simpan ke akaun anda disimpan bersama tajuk dan tarikhnya, supaya anda boleh membukanya pada peranti lain. Setiap simpanan dan setiap alat yang anda gunakan juga merekodkan peranti anda yang digunakan, sebagai ID peranti rawak dan nama seperti "iPhone" atau "Mac", supaya kami dapat memaparkan "Sambung dari tempat anda berhenti" dan "disunting pada iPhone anda".

Apabila anda membuat akaun, kami juga mencatat sekali bagaimana anda menemui kami, supaya kami tahu kempen mana yang berkesan: tag kempen pada pautan yang membawa anda ke sini (tag utm), halaman pertama yang anda buka, laman web yang merujuk anda (namanya sahaja), negara anda (daripada alamat IP anda, yang tidak kami simpan) dan sama ada anda menggunakan telefon, tablet atau komputer. Jika anda membenarkan statistik penggunaan, kami juga menyimpan ID klik Google Ads daripada pautan itu. Maklumat ini tidak diubah selepas itu dan dipadam bersama akaun anda.

Penggunaan dan pemindahan maklumat yang diterima daripada Google API oleh A1 Office mematuhi Dasar Data Pengguna Perkhidmatan Google API, termasuk keperluan Penggunaan Terhad (Limited Use). Kami menggunakan maklumat ini hanya untuk melog masuk anda dan memaparkan akaun anda, dan kami tidak menjualnya, menggunakannya untuk pengiklanan atau berkongsinya kecuali seperti yang diterangkan dalam dasar ini.

Kuki dan storan pada peranti anda

Jika anda log masuk, kami menetapkan kuki sesi yang mengekalkan anda dalam keadaan log masuk sehingga 30 hari, dan kuki jangka pendek semasa langkah log masuk untuk melindunginya. Kedua-duanya benar-benar diperlukan.

Laman ini menggunakan storan setempat pelayar anda untuk menyimpan draf, tetapan seperti mod cerah atau gelap, dan pilihan seumpamanya pada peranti anda. Anda boleh mengosongkannya bila-bila masa dalam tetapan pelayar anda.

Kami menggunakan Google Analytics for Firebase untuk mengira cara laman ini digunakan: skrin yang dibuka, alat dan templat yang digunakan, bilangan, saiz dan jenis fail, ciri AI yang digunakan, berapa lama jawapan AI mengambil masa dan penilaian anda terhadapnya, serta jenis peranti, yang dikaitkan dengan ID akaun anda jika anda log masuk. Ia tidak pernah menerima dokumen, nama fail, arahan AI atau alamat e-mel anda. Di Kawasan Ekonomi Eropah, United Kingdom dan Switzerland, kami meminta kebenaran sebelum menghidupkannya; di tempat lain ia hidup melainkan anda mematikannya. Anda boleh mematikan atau menghidupkannya bila-bila masa dengan Kongsi statistik penggunaan pada skrin Akaun.

Dengan kebenaran yang sama, laman web ini juga menggunakan Yandex Metrica untuk mengira lawatan halaman, klik pada pautan dan butang, serta berapa lama halaman kekal terbuka. Ia menerima alamat halaman dengan ID fail, pautan kongsi dan istilah carian dibuang, dan tidak pernah menerima dokumen, nama fail, arahan AI atau alamat e-mel anda. Ia juga merakam cara halaman ditatal dan diklik (main semula sesi), tetapi dengan fail, dokumen, arahan dan butiran akaun anda dikosongkan dan tiada apa-apa yang anda taip dirakam. Memilih tidak pada skrin Akaun menghentikannya serta-merta.

Dengan kebenaran yang sama, laman web ini juga menggunakan Microsoft Clarity untuk merakam cara halaman ditatal dan diklik (main semula sesi) dan untuk melukis peta haba tempat orang mengklik. Fail, dokumen, arahan dan butiran akaun anda disembunyikan dalam rakaman itu dan tiada apa-apa yang anda taip dirakam. Clarity menerima alamat halaman, jenis pelayar anda dan ID akaun yang dicincang (diacak) jika anda log masuk, dan tidak pernah menerima dokumen, nama fail, arahan AI atau alamat e-mel anda. Pautan ke setiap rakaman juga dikongsi dengan Google Analytics dan Yandex Metrica supaya rakaman dapat dipadankan dengan lawatan yang ditunjukkannya. Memilih tidak pada skrin Akaun menghentikannya serta-merta.

Dengan kebenaran yang sama, laman web ini juga menggunakan Meta Pixel dan Conversions API Meta untuk mengukur iklan kami di Facebook dan Instagram: lawatan halaman, pendaftaran, beberapa permintaan AI pertama anda, muat turun pertama anda, menuntut kredit harian, mengetik Naik taraf atau sesuatu pelan, dan membeli pelan, berserta harganya. Meta menerima alamat halaman dengan ID fail dan carian dibuang, pelayar dan alamat IP anda, kuki Meta sendiri, serta ID akaun dan alamat e-mel anda dalam bentuk dicincang (diacak) supaya ia dapat memadankan lawatan itu dengan akaun Meta. Ia tidak pernah menerima dokumen, nama fail atau arahan AI anda. Memilih tidak pada skrin Akaun menghentikannya serta-merta.

Aplikasi iOS dan Android

Aplikasi ini menjalankan A1 Office yang sama seperti laman web dan mengendalikan data dengan cara yang sama. Apabila anda log masuk, aplikasi menyimpan token log masuknya dalam storan selamat peranti anda (iOS Keychain atau Android Keystore). Fail yang anda simpan atau kongsi daripada aplikasi melalui storan sementara aplikasi pada peranti anda ke helaian kongsi; kami tidak menerimanya.

Buat masa ini, aplikasi tidak menjejaki anda merentas aplikasi atau laman web syarikat lain, tidak memaparkan iklan dan tidak mengumpul statistik penggunaan. Kami akan mengemas kini dasar ini sebelum perkara itu berubah.

Pengehosan, keselamatan dan log

Laman ini dihoskan di Cloudflare, yang mengendalikan setiap permintaan dan mungkin memproses alamat IP dan butiran permintaan untuk menyampaikan laman ini dan melindunginya daripada serangan. Data akaun yang disimpan disimpan dalam perkhidmatan pangkalan data Cloudflare.

Kami menggunakan alamat IP anda seketika, dalam memori, untuk mengehadkan bilangan permintaan yang boleh dibuat dalam masa yang singkat. Ia tidak disimpan untuk tujuan ini.

Cara kami menggunakan maklumat

Kami menggunakan maklumat di atas hanya untuk menyediakan ciri yang anda minta, memastikan akaun dan fail anda sentiasa tersedia untuk anda, menjaga keselamatan perkhidmatan, mencegah penyalahgunaan dan mengurus kos kami. Kami tidak menjual data peribadi dan kami tidak memaparkan iklan.

Pihak lain yang memproses data

Cloudflare (pengehosan, pangkalan data dan keselamatan), OpenRouter dan penyedia model AI yang dihubungkannya (ciri AI), Google (log masuk, dan statistik penggunaan jika anda membenarkannya), Yandex (statistik penggunaan laman web, jika anda membenarkannya), Microsoft (rakaman sesi dan peta haba, jika anda membenarkan statistik penggunaan), Meta (pengukuran iklan, jika anda membenarkan statistik penggunaan), Apple (log masuk) dan jsDelivr (data bahasa OCR). Penyedia ini mungkin memproses data di Amerika Syarikat dan negara lain.

Berapa lama kami menyimpan data

Butiran akaun dan fail yang disimpan kekal sehingga anda memadamnya atau memadam akaun anda. Sesi tamat apabila anda log keluar atau selepas 30 hari tanpa penggunaan.

Apabila anda memadam fail atau akaun anda, ia dibuang daripada pangkalan data kami serta-merta. Salinan mungkin kekal dalam sandaran pangkalan data penyedia pengehosan kami sehingga 30 hari sebelum ditulis ganti.

Pilihan dan hak anda

Anda boleh menggunakan setiap alat tanpa akaun. Semasa log masuk, anda boleh menamakan semula atau memadam mana-mana fail yang disimpan daripada Fail terkini, dan memadam akaun anda serta semua failnya daripada skrin Akaun (atau menu akaun di laman web).

Bergantung pada tempat anda tinggal (contohnya UK, Kesatuan Eropah atau India), anda mungkin mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memadam atau memindahkan data peribadi anda, dan untuk membantah atau mengehadkan cara ia digunakan. Bagi pengguna di Malaysia, data peribadi dikendalikan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Hubungi kami untuk menggunakan hak ini. Anda juga boleh membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan anda.

Anda boleh membuang akses laman ini ke akaun Google anda bila-bila masa daripada tetapan Akaun Google anda, di bawah sambungan pihak ketiga, dan berhenti menggunakan Log masuk dengan Apple daripada tetapan Apple ID anda, di bawah Log masuk dengan Apple.

Kanak-kanak

A1 Office tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada mereka. Jika anda percaya seorang kanak-kanak telah memberikan data peribadi kepada kami, hubungi kami dan kami akan memadamnya.

Perubahan pada dasar ini

Jika kami mengubah cara kami mengendalikan data, kami akan mengemas kini halaman ini dan tarikh di bahagian atas. Bagi perubahan penting yang menjejaskan pemegang akaun, kami juga akan memaparkan notis di laman ini.

Hubungi kami

E-mel [email protected] untuk sebarang soalan tentang dokumen ini atau data anda. Kami berusaha membalas dalam tempoh 30 hari.